上世纪80年代，文旅在厦门工作期间，习近平上高山、进海岛、下农村、入农户，深入基层调研。

热直二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。加强金融消费者权益保护，播火既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，文旅金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。他建议，热直通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、热直多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。法院负责引导、播火委派、委托调解中心进行调解。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、文旅金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。调解结束后双方达成协议的，热直法院予以司法确认。

最后，播火杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，文旅导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。热直这导致M2-M1剪刀差急剧收窄。

再或者2022年前，播火中小银行之间利差过大，播火可能大企业在大小银行之间存款套利的情况很严重，但是此后利率市场化改革，存款利差收窄，存款套利的情况也逐渐减少，导致大小银行存款增速逆转的可能还是因为疫情导致的居民和企业风险偏好下降，笔者将有另外深入讨论。比如去年6月份，文旅银行存款利率已经历过多轮下调，文旅那时候国有大行3年期、5年期个人整存整取定期存款利率基本为2.6%、2.65%，股份制银行存款利率整体略高于国有大行，除渤海银行3、5年期存款利率均为2.95%外，大多数股份行整存整取定存利率3年期为2.65%，5年期为2.70%。

由于银行体系明显扩张信贷和资产，热直贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。从微观层面看，播火大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。